الإرجاع والاسترداد

معلومات عامة

تُدير هذا الموقع شركة سوهو ميرش نيابةً عن كليات التقنية العليا. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" في جميع أنحاء الموقع إلى سوهو ميرش. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المنتجات والتوافر

جميع المنتجات المعروضة تخضع لتوافرها. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف عرض المنتجات في أي وقت دون إشعار. نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات وأسعارها وصورها، ولكننا لا نضمن خلو القوائم من الأخطاء.

الطلبات والمدفوعات

إليك كيفية إجراء الإرجاع:

تفضل بزيارة مركز الإرجاع لدينا واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإنشاء ملصق الإرجاع. يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم طلبك.
بمجرد وصول مرتجعاتك إلى مستودعاتنا، سيتحقق فريقنا من أن المنتجات في حالتها الأصلية*. تستغرق هذه العملية عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ استلامنا لمرتجعاتك.
بعد فحص مرتجعاتك، سيتم رد المبلغ إليك. قد يستغرق وصول المبلغ إلى حساب طريقة الدفع الأصلية من 5 إلى 10 أيام عمل.
سيتم إعلامك باسترداد أموالك عبر تأكيد البريد الإلكتروني.

*يرجى العلم أنه في حال عدم اجتياز منتجك لفحوصاتنا، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وسيتم إعادته إليك على نفقتك الخاصة. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على شروط البيع.

الشحن والتسليم

توصيل مجاني داخل دولة الإمارات العربية المتحدة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي
الطلبات التي تقل قيمتها عن 300 درهم إماراتي ستشمل رسوم توصيل قياسية
يتم تسليم جميع الطلبات عادةً خلال يومي عمل